業務・ITコンサルティング

業務・ITコンサルティング

ITベンダーではなく、
発注する側の専門家として。

私は、システムを作りませんし、売りもしません。特定の製品やベンダーに偏らず、お客様の業務に合う選択肢を比較・検討できます。

唐澤は、中小企業診断士とITストラテジストです。
「経営の話は分かるがITは分からない」「ITは分かるが経営は分からない」の間に落ちる問題を、そのまま扱えます。
ご相談から現状の分析、提案依頼書の作成、製品の選定まで、すべて唐澤本人が一貫して担当します。

ホワイトボードに業務の流れ図を描いて説明する唐澤智哉

こんなときに、ご相談ください

  • IT化を進めたいが、何から手をつければよいか分からない
  • ベンダーとの話が進んでいるが、これでいいのか判断できない
  • 業務が属人化していて、何がどうなっているか見えない
  • 担当者が辞めたら回らない業務がある
  • 数千万円の投資になるので、発注する前に第三者の目を入れておきたい
  • 可視化のやり方を社内に残して、次からは自分たちで進めたい

先に、道具を決めない

「システムを入れたい」「業務を効率化したい」というご相談を、よくいただきます。ただ、業務の流れや、ムダ・重複・属人化している箇所が見えないままITツールを選んでも、期待した効果は得られません。

私は、使うITツールや解決方法を先に決めてから、お客様の会社に入ることはしません。まず実際の業務を見て、そこで働く方のお話を伺い、何が問題なのかを一緒に整理します。そのうえで、業務を変えるのか、仕組みを変えるのか、ITを使うのかを考えます。ITを使わずに、ルール化や業務の改善で効果が出せるのであれば、それも有力な選択肢になります。

業務を可視化するノウハウを社内に残し、
その後はお客様ご自身で改善を続けられる状態をつくります。

支援する範囲

唐澤事務所が、発注する側で支援する範囲 IT構想・計画の立案 現状業務の分析 課題の整理新業務設計 RFP作成製品の選定 開発・導入 ITベンダー ■ どの段階からでもお引き受けします。すでにベンダーとプロジェクトが動いている場合は、提案書・議事録・お見積りを拝見し、発注する側の立場から所見をお返しします。 ■ 私は、システムを作りませんし、売りもしません。

どのサービスが合うか

こんなとき/サービス期間・頻度料金
まず自社の業務を整理したい
業務可視化支援(ワークショップ)
半日×3回80万円
IT導入そのものを相談したい/ベンダーとの話が、これでいいのか判断できない
顧問型 業務・ITコンサルティング
月1回・半日訪問
(3か月以上)
20万円/月
社内に方法だけ教えてほしい
業務可視化支援(研修)
1日・登壇30万円
サービス名を押すと、そのサービスの詳しい説明へ移動します

オンライン(Zoom等)で全国対応します / お話しいただいた内容の守秘は厳守します / ご相談のあと、こちらから営業のご連絡はいたしません

各サービスの詳細

① 業務可視化支援(ワークショップ)

80万円

お客様の実際の業務を対象に、半日×3回で、業務フローを一緒に作り上げます。業務は、私がひとつずつお伺いします。伺いながら、参加者のみなさまに付箋へ書き出し、ホワイトボードに貼っていただきます。

私が業務フローを作ってお渡しするほうが、早く終わるかもしれません。ただ、それでは業務を可視化するノウハウが社内に残りません。次に改善が必要になったとき、また外部の専門家を呼ぶことになります。だからこのサービスでは、私が質問し、整理し、進行しますが、手を動かすのはお客様です。次に別の業務を可視化するときは、お客様だけで進められる状態を目指します。

こんなときに

  • 業務が属人化していて、何がどうなっているか見えない
  • 担当者が辞めたら回らない業務がある
  • システムを入れる前に、まず今のやり方を整理しておきたい
  • 可視化のやり方を社内に残したい

主な支援内容

  • 業務のヒアリング(私がひとつずつお伺いします)
  • ワークショップの進行
  • 業務フローの組み立てのご支援
  • 書き起こし用テンプレートのご提供
  • 書き起こしをされた場合、次の回の冒頭で内容を確認します

当事務所がお渡しするもの

  • 書き起こし用のテンプレート
  • 可視化の手法(考え方と手順)

お客様の手元に残るもの

  • ワークショップで作り上げた業務フロー(手を動かすのはお客様です

※ 当事務所が業務フロー図を作成してお納めするサービスではありません。回と回の間の書き起こしも、お願いはしますが任意です。

付箋を貼りながら業務フローを組み立てるワークショップの様子(イメージ)
現状業務フロー図のサンプル
ワークショップで作り上げる業務フローの一例。会社名・業務内容はすべて架空です(画像を押すと大きく表示されます)

半日×3回 / 80万円(消費税別)

② 顧問型 業務・ITコンサルティング

20万円/月

IT化の上流工程を、発注する側の専門家として、月1回・半日ご一緒します。IT構想の策定、計画の立案、現状業務の分析、課題の整理、新業務設計、RFP(提案依頼書)の作成、製品の選定まで。どの段階からでもお引き受けします。

手を動かして進めていただくのは、お客様です。私は、出てきたものを拝見して「この方向で進めましょう」とお示しし、その場で直せるものは一緒に直します。社内に人を採らずに、上流工程を判断できる人を月1回だけ置く——そういう使い方の商品です。

こんなときに

  • IT化を進めたいが、何から手をつければよいか分からない
  • ベンダーとの話が進んでいるが、これでいいのか判断できない
  • 数千万円の投資になるので、発注する前に第三者の目を入れておきたい
  • ITの上流工程を担える人材を採用するのではなく、外部の専門家を使って進めたい
  • 自社で進めるつもりだが、進め方が合っているかを、要所で確かめながら進めたい

主な支援内容

  • 月1回・半日の訪問(オンラインも可)
  • お客様が作られた資料を拝見し、進め方の方向をお示しします
  • その場で直せるものは、その場で一緒に直します
  • ベンダーの提案書・議事録・お見積りを拝見し、発注する側の立場から所見をお返しします
  • ベンダーとの打ち合わせへの同席(月1回・半日まで/日程は事前に確定させていただきます
  • 作成の型となるテンプレートのご提供

当事務所がお出しするもの

  • 進め方の方向づけ(毎回)
  • ベンダーの提案書・議事録・お見積りへの所見
  • 作成の型となるテンプレート(業務フロー図・課題一覧・RFP・比較評価表)

お客様の手元に残るもの

  • 現状業務フロー図(As-Is)/課題一覧/新業務フロー図(To-Be)
  • 提案依頼書(RFP)/パッケージ製品 比較評価表/選定結果

このサービスは、お客様と一緒につくるものです。型となるテンプレートをお渡しし、作られたものを拝見し、考え方や方向をお伝えします。その場で直せるものは、一緒に直します。そうすることで、今回のIT導入だけでなく、次に業務を見直すときにも使える進め方が、社内に残ります。
※ 月1回・半日という枠のなかで行うものです。どの段階からご依頼になるかによって、扱うものは変わります。資料の作成そのものをご希望の場合は、別途お見積りいたします。

提案依頼書(RFP)目次のサンプル
お渡しするテンプレートの例(提案依頼書の目次)。会社名・数値はすべて架空です(画像を押すと大きく表示されます)
パッケージ製品 比較評価表のサンプル
同じく比較評価表の例。製品名・ベンダー名・数値はすべて架空です。中身はお客様の案件に合わせて、ご一緒に埋めていきます
比較表を前に、発注する側の立場から所見を伝える様子(イメージ)

月1回・半日 訪問(Web会議での対応も可能です) / 20万円/月(消費税別)
3か月以上のご契約でお受けしています。IT化の上流工程は、構想から製品の選定まで数か月かかるためです。

③ 業務可視化支援(研修)

30万円

1日の研修形式で、業務の見える化と課題整理の手法をお伝えします。簡単なグループワークも行いますが、題材はこちらでご用意した例題です。お客様の実際の業務を扱う場合は、①のワークショップをお選びください。

こんなときに

  • 可視化の手法を、まず社内で学びたい
  • 担当者を育てたいが、まず基礎から始めたい

主な支援内容

  • 1日の登壇
  • 例題を使った演習

お客様の手元に残るもの

  • 可視化の手法(考え方と手順)
  • 研修テキスト
研修で登壇する唐澤智哉(受講者の顔は伏せています)

1日・登壇 / 30万円(消費税別)

ワークショップと研修の違い

ワークショップ研修
題材お客様の実際の業務こちらで用意した例題
目的実際の業務を可視化し、手法を社内に残す手法を学ぶ
形式半日×3回1日・登壇
手元に残るものお客様が作り上げた業務フロー手法の知識
料金80万円30万円

関連する支援実績

建設業/従業員約50名
IT化構想の策定支援。工事管理システムの選定・導入まで。管理部門の残業を1年未満で20%以上削減。

製造業/従業員約700名
提案依頼書(RFP)の策定支援と、ベンダーの選定。

電気通信工事業/従業員約40名
バックオフィス業務の効率化構想の策定支援。

※ 表示価格は消費税別です。

オンライン(Zoom等)で全国対応します / お話しいただいた内容の守秘は厳守します / ご相談のあと、こちらから営業のご連絡はいたしません